제목: 성공적인 팀 협업을 위한 질문 기술
안녕하세요, 개발자 여러분! 오늘은 팀 협업에서 필수적인 역량인 '질문하기'에 대해 이야기해 보겠습니다. 많은 주니어 개발자들이 팀에 처음 합류할 때 주저하게 되는 부분이 바로 동료에게 질문하는 것입니다. 이러한 상황에서 느끼게 되는 세 가지 주요 고민은 다음과 같습니다:
- "질문하면 저 사람을 방해하는 거 아닐까?"
- "이걸 모르면 날 무시할 텐데…"
- "무엇을, 어떻게 물어봐야 하지?"
하지만 좋은 팀은 신입 개발자의 질문에 대해 굉장히 호의적이라는 사실을 기억해 주세요. 질문은 내가 해결하지 못한 문제에 대한 힌트나 실마리를 얻기 위한 과정이지, 문제 자체를 동료에게 해결해 달라는 부탁이 아닙니다.
질문을 잘하는 방법
질문을 하기 전에 내가 어떤 시도를 했는지, 어느 부분에서 문제가 발생했는지, 알고 있는 것을 서술하고, 어떤 도움을 구하는지 정확히 설명하는 것이 중요합니다. 예를 들어 "XX 에러가 발생해서 ~를 찾아본 후 A, B 방법을 시도해봤지만 잘 해결되지 않습니다. 프록시 개념은 이해했지만 이 문제에 적용하는 데 어려움이 있습니다. 방법을 알고 계신가요?"라고 물어보세요.
이렇게 질문을 구체적으로 하는 것이 중요합니다. 또한, 동료의 시간을 배려하여 비동기로 질문할 수 있는 방법을 활용하는 것도 좋습니다. 이를 위해 깃헙 이슈에 질문을 상세히 적어 올리거나 별도의 미팅을 잡아 질문하는 방법을 고려해 보세요.
제한 시간을 설정해라
문제 해결을 위한 자신의 힘으로 최대한 시도하고, 정해진 제한 시간(보통 하루 정도)까지 해결되지 않는다면, 그때 동료에게 도움을 요청하는 것이 효율적입니다. 이렇게 하면 불필요한 방해를 줄이면서 스스로 문제를 해결할 가능성을 높일 수 있습니다.
요약
- 질문할 때 셀프 점검: 시도한 방법, 아는 것, 필요한 도움 세 가지 요소를 질문에 담으세요.
- 제한 시간 설정 및 비동기 질문: 문제 해결의 제한 시간을 설정하고, 비동기로 동료에게 질문하세요.
여러분 만의 수준 높은 질문법을 구축함으로써 팀 전체의 성과에 기여할 수 있습니다. 성공적인 팀 협업을 기원합니다!
