팀 협업에서 질문을 잘하는 법
개발자에게 있어서 효과적인 질문은 그저 문제 해결의 실마리를 찾는 것 이상의 의미를 가집니다. 특히 협업 환경에서 올바른 질문은 개인의 문제 해결을 넘어 팀 전체의 퍼포먼스를 높이는 중요한 역할을 합니다. 하지만 주니어 개발자들은 종종 몇 가지 이유 때문에 질문하는 것을 주저하죠. "혹시 동료를 방해하는 게 아닐까?", "이 정도도 모르다니 무시하진 않을까?", "어떻게 질문해야 할까?" 등의 고민이 대표적입니다.
처음 팀에 합류했을 때, 이렇게 질문하자
좋은 팀 환경에서는 신입 개발자의 질문에 대해 관대합니다. 이는 그들이 더 나은 결과물을 만들어낼 수 있도록 돕기 위한 것이죠. 그러므로, 질문은 망설이는 것이 아니라 많이 할수록 좋습니다. 다만, 효과적인 질문을 하기 위해서는 몇 가지 원칙을 따라야 합니다.
-
내가 아는 부분과 시도한 방법을 정확히 밝히자.
- 예를 들어, "XX 에러가 발생했습니다. 어떻게 해결해야 하나요?"라는 단순한 질문보다는, "XX 에러가 발생하여 A와 B 방법을 시도해봤지만 해결되지 않았습니다. 프록시 개념은 알고 있으나 이 문제에 잘 적용되지 않는 것 같습니다. 어떻게 접근해야 할까요?"와 같이 구체적으로 질문하는 것이 좋습니다. 이는 동료가 더 빠르고 정확하게 도움을 줄 수 있게 합니다.
-
질문에 시간 제한을 두자.
- 해결 방법을 찾기 위해 스스로 고민하는 시간을 하루 정도로 제한합니다. 그 후에도 막히는 부분이 있다면 동료에게 질문하는 것이 더 효율적일 수 있습니다.
-
비동기적으로 질문하자.
- 다른 사람의 시간을 고려하는 것도 중요합니다. GitHub 이슈를 활용해 자세히 질문하거나 별도의 미팅을 잡는 방법도 있습니다. 이는 상대방을 방해하는 느낌을 줄여주죠.
🍔 요약
효과적인 질문은 시도한 방법, 아는 정보, 도움을 필요로 하는 부분을 명확히 전달하며, 문제 해결 시에는 시간 제한을 명확히 정하고 비동기적으로 질문하는 습관을 가지는 것입니다.
이제 우리는 주니어 개발자로서 실무에서 필요한 모든 것을 준비했습니다. 질문할 준비가 되셨나요? 그렇게 한다면 여러분의 전문성과 팀의 성과 모두 더 높은 곳에 이를 것입니다.
